As presentes Condições Gerais de Serviço aplicam-se à aquisição de produtos/serviços que LIVING OÜ mercados através do sítio web alojado no URL HTTPS://SLEEPINMALTA.CO/ a qualquer utilizador.
A identificação e os dados de contacto de LIVING OÜ são os seguintes:
Sede social: HARJU MAAKOND, TALLINN, LASNAMäE LINNAOSA, LõõTSA TN 5-11, - TALLINN - ESTÓNIA (11415)
C.I.F nº: 14837888
Correio electrónico: antonio@vivirmalta.com
Telefone: (+34) +35677050113
A compra de produtos e/ou serviços oferecidos através do sítio Web implica aceitação dos termos e condições estabelecidos nos presentes Termos e Condições Gerais de Serviço e, por conseguinte, antes de os aceitar, leia-os atentamente.. Se não aceitar as presentes Condições Gerais, a compra dos produtos/serviços não será efectuada e, consequentemente, não implicará a assunção de qualquer tipo de obrigação ou responsabilidade por parte da empresa. LIVING OÜ.
Ao efectuar uma encomenda através do Sítio Web, o Cliente declara que tem mais de 16 anos de idade e que tem capacidade legal para contratar os produtos no Sítio Web.
Para efectuar uma encomenda, o Cliente deve seguir cada uma das etapas do procedimento de compra previsto no sítio Web.
LIVING OÜ reserva-se o direito de modificar o conteúdo e/ou o âmbito dos Termos e Condições Gerais de Serviço em qualquer altura, sem aviso prévio, pelo que deve lê-los atentamente, uma vez que é da responsabilidade do Cliente rever os Termos e Condições Gerais de Serviço antes de adquirir qualquer produto no Sítio Web.
REGISTO DE CLIENTES
Para iniciar o procedimento de compra dos produtos no sítio Web, o Cliente deve registar-se na secção do sítio Web "Compra de produtos".Registo". Nos processos de compra subsequentes, caso o Cliente se tenha registado, apenas será necessário fornecer o seu endereço de e-mail e palavra-passe na secção "Iniciar sessão". Pode consultar a nossa política de privacidade relativa ao tratamento dos seus dados no seguinte sítio ligação
PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO
O preço dos produtos será o preço na moeda indicada ao lado de cada produto no sítio Web.
Os preços de venda indicados no nosso sítio Web são os seguintes
- Se o Cliente residir na União Europeia, os preços incluem os impostos aplicáveis em cada momento (IVA) e o produto/serviço.
- Se o Cliente residir fora da União Europeia, os preços não incluem IVA. No entanto, o Cliente será responsável por quaisquer impostos locais e/ou quaisquer direitos de importação locais e/ou direitos aduaneiros aquando da chegada do envio ao seu destino, se aplicável.
LIVING OÜ reserva-se o direito de efectuar, em qualquer momento e sem aviso prévio, as modificações que considere adequadas, podendo actualizar frequentemente os produtos ou os preços. O preço aplicável ao pedido de compra efectuado pelo Cliente é o preço indicado no momento da aceitação das Condições Gerais de Venda.
O Cliente pode pagar os produtos através de qualquer um dos seguintes meios de pagamento:
- Pagamento com cartão O Cliente deve indicar o número do seu cartão de débito/crédito (Visa, Visa Electron e Mastercard), bem como qualquer outra informação adicional necessária durante o processo de compra. O débito será efectuado assim que for aceite pela instituição financeira do Cliente, caso contrário a compra não poderá ser efectuada.
Uma vez concluído o processo de compra, será gerada uma confirmação electrónica, que incluirá uma cópia das Condições Gerais de Serviço, que o Cliente poderá imprimir e arquivar na secção ".A minha conta".
LIVING OÜ não tem acesso nem armazena dados sensíveis relativos aos meios de pagamento utilizados pelo Cliente. Apenas a entidade responsável pelo processamento dos pagamentos tem acesso a estes dados para efeitos de gestão dos pagamentos e cobranças.
LIVING OÜ implementou um programa para detectar possíveis transacções fraudulentas e reserva-se o direito de solicitar informações adicionais, confirmações e/ou documentos ao Cliente, mesmo depois de ter efectuado uma ou mais compras através do Sítio Web, por chamada telefónica ou correio electrónico, a fim de confirmar que o Cliente efectuou e autorizou efectivamente a compra e/ou que a entrega ou devolução da compra foi efectuada correctamente, autorizando assim definitivamente a respectiva transacção.
LIVING OÜ pode efectuar várias verificações da identidade do Cliente por telefone ou solicitar: (a) uma confirmação e autorização por escrito assinada pelo Cliente responsável pela respectiva compra; e (b) uma cópia do documento oficial de identificação com fotografia válido do Cliente para confirmar a sua identidade. LIVING OÜ compromete-se a conservar essas informações e documentos com medidas de segurança elevadas, em conformidade com a regulamentação em vigor.
No caso de o Cliente não responder favoravelmente ou não entregar a LIVING OÜ a documentação e as informações solicitadas no prazo de 48 horas após o telefonema ou a mensagem electrónica enviada por LIVING OÜa transacção detalhada nessa comunicação e a respectiva ordem podem ser canceladas, sem qualquer aviso prévio ou responsabilidade por parte da LIVING OÜ e reembolsar o Cliente do montante pago relativamente a essa compra.
Este procedimento de verificação é efectuado para segurança do Cliente e, por conseguinte, ao aceitar as presentes Condições Gerais de Serviço, o Cliente aceita submeter-se ao procedimento de detecção de eventuais transacções fraudulentas acima referido e autoriza LIVING OÜ de modo a que, uma vez que o Cliente forneça as informações e os documentos complementares referidos, estes possam ser utilizados em compras futuras pelo mesmo Cliente.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Uma vez LIVING OÜ Depois de ter verificado que o processo de compra foi correctamente concluído, será enviada uma confirmação da reserva por correio electrónico.
QUEIXAS E RECLAMAÇÕES
O cliente deve contactar LIVING OÜO utilizador pode utilizar os meios indicados no início das Condições Gerais de Serviço para apresentar as suas queixas e reclamações, comprometendo-se a LIVING OÜ a tratá-los o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de um mês a contar da sua apresentação.
LÍNGUA
As Condições Gerais de Serviço são redigidas em inglês.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Pode consultar a nossa política de privacidade no seguinte endereço ligação.
INFORMAÇÕES SOBRE A RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS EM LINHA
De acordo com o artigo 14.º, n.º 1, do Regulamento 524/2013 relativo à resolução de litígios em linha em matéria de consumo, informamo-lo da existência de uma plataforma de resolução de litígios em linha disponibilizada pela Comissão Europeia, bem como da possibilidade de apresentar a sua reclamação através da mesma, acedendo à seguinte ligação: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS
As Condições Gerais de Serviço regem-se e são interpretadas de acordo com a legislação espanhola.
No caso de qualquer conflito ou discrepância que surja na interpretação e/ou aplicação das Condições Gerais, os Tribunais competentes serão os previstos na regulamentação aplicável em matéria de jurisdição competente dos consumidores e utilizadores. As partes submetem-se expressamente, para quaisquer questões ou divergências que possam surgir em virtude da interpretação, cumprimento e execução do presente contrato, à jurisdição e competência dos Tribunais correspondentes ao domicílio do comprador ou ao do local de cumprimento da obrigação contratual.